ISO 20000: Calidad en Servicios de Información

El próximo día 22 BSI y Quint organiza un interesante evento sobre ISO 20000.

Reconozco que fui escéptico con la importancia de las normativas ISO, sobre todo por la anodina aplicación de la ISO 9000 que realizan muchas compañías con el único objetivo de disponer de la certificación. Pero tanto el fundamento de la ISO 20000 como la ISO 270000 me parecen un aporte muy interesante para las empresas y me han hecho cambiar de punto de vista.

La aplicación de los fundamentos bajo ISO 20000 son cada día más importantes porque los sistemas y servicios de información son ya críticos en la empresa de hoy.

¿Se apuntan? Nos veremos.

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